仙桃职业学院学生信息员管理办法（试行）

仙桃职业学院学生信息员管理办法

（试  行）

第一章  总  则

第一条  为进一步完善学院内部质量保证体系，建立学生信息员制度，搭建有效信息沟通平台，促进人才培养质量提高，结合学院实际，制定本办法。

第二条  学生信息员是指负责搜集本班学生对学院教育、教学、管理、服务等方面合理化意见和建议，促进学院管理部门与学生、教师与学生等沟通的学生监督员。学生信息员由二级学院遴选推荐，学院教务处审核认定。

第二章  学生信息员的聘任

第三条  学生信息员每个班级1名，由学习委员担任，聘期为1学年，可连选连任，学生毕业时自动解聘。

第四条  学生信息员任职要求：

1.全日制在校学生。

2.品行端正，为人正直，遵纪守法，坚持原则，积极上进，尊敬师长，团结同学。

3.热爱所学专业，学习目标明确，学习态度端正，成绩优良。

4.有参与学院管理的意愿和积极性，善于联系老师和同学，敢于反映实际情况，热心为班级和同学服务，在学生中有较高的威信。

5.有一定的组织和协调能力，有较强的观察分析能力、信息处理能力和较好的沟通表达能力。

第五条  教务处成立学生信息部，选聘部长1名，副部长1—2名；二级学院成立学生信息站，选聘站长1名，副站长1—2名；各专业教研室成立学生信息小组，选聘组长1名。学生信息部长（副部长）、站长（副站长）、组长均在学生信息员中产生，负责本辖区学生信息员的日常管理工作。

第三章  学生信息员反馈的内容

第六条  师德师风方面的内容：

1.是否有损害国家利益，损害学院和学生合法权益的行为。

2.在教育教学活动中是否有违背党的路线方针政策、违反党的纪律、散布封建迷信思想的言行。

3.是否有影响正常教育教学工作的兼职兼薪行为。

4.在考试、招生就业、学生入党、推优、奖助学金评定等方面是否有利用职权徇私舞弊、吃拿卡要、接受吃请等行为。

5.是否有收受学生及家长礼品礼金、有价证券、支付凭证等财物的行为。

6.对学生是否有言行轻佻、性骚扰、辱骂、殴打等行为。

7.是否有利用学生身份或个人信息谋取利益的行为。

第七条  教育教学方面的内容：

1.教师教学状况：包括上课出勤、调代课、课堂组织、教学态度、教学内容、教学方法、教学进程、实践教学、教书育人、为人师表等方面的情况。

2.教师课外辅导、作业布置及批改等情况。

3.班级学生学习态度、纪律、氛围等学风问题及其它不良风气，学生学习负担及学习中的问题和困难等。

4.学生参加实训实习、完成作业、参加考查考试等学习状况。

第八条  管理与服务方面的内容

1.教学管理方面：学院、二级学院（部、中心）等在教学管理工作方面存在的问题，学生对改进教学管理、提高教学质量等方面的意见、建议或要求等。

2.教学条件及管理方面：学生对教材、教室、实训（验）室、教学设备等方面的意见或建议等。

3.校园环境、生活条件、安全保卫等方面存在的问题。

4.学生家长、实训实习单位对学院的意见及建议等。

5.学生信息员认为应当反映的其他方面的意见或建议。

第四章  学生信息员的职责

第九条  学生信息员的职责主要包括：

1.了解学院教育教学管理有关规章制度，明确学院教育教学工作的有关要求。

2.与任课教师沟通，直接反映班级学生对任课教师教学态度、教学水平、教学过程（备课、课堂教学、实践环节、作业批改、课外辅导、考试等）、教学进度、课堂管理等的意见和建议。

3.及时向专业教研室反映对培养计划、教学内容、教学方法及手段、教学管理及教学条件、教学评价、教师队伍等教学工作的意见和建议。

4.及时向二级学院、学院学工处和教务处等职能部门反映师德师风、教风、学风方面存在的问题。

5.收集学生对校园环境、生活条件、安全保卫等方面反映的问题，及时向有关部门报告群体性事件或学生生活、安全等方面的突发事件。

6.反映学生、家长、实训实习单位对学院办学的意见和建议。

7.学生在校学习期间，每月底填报1次《学生信息反馈表》。

8.积极参加专业教研室、二级学院、学院教务处等职能部门组织的教育、教学、后勤服务等方面的评价活动及调研活动。

9.及时向班级学生反馈上月提出问题的解决情况。

10.积极宣传学院质量文化。

第十条  学生信息组长的职责：

1.履行学生信息员职责。

2.学生在校学习期间，每月初向本专业各班学生信息员发放《学生信息反馈表》，月底收集整理反馈情况，汇总后将纸质及电子表交二级学院学生信息站长。

3.组织召开本专业学生信息员会议。

第十一条  学生信息站长、副站长职责：

1.履行学生信息员职责。

2.学生在校学习期间，每月初到二级学院诊改负责人处领取《学生信息反馈表》，发放给二级学院学生信息组长，月底收集整理反馈情况，汇总后将纸质与电子表分别交二级学院诊改负责人及学生信息部长。

3.组织召开二级学院学生信息员会议。

4.负责对二级学院学生信息员的考核工作。

5.副站长协助站长开展工作。

第十二条  学生信息部长、副部长职责：

1.履行学生信息员职责。

2.学生在校学习期间，每月底收集整理学生信息站长的反馈情况，汇总后将纸质与电子表交学院教务处。

3.负责管理学生信息员QQ群或微信群。

4.负责组织移动调查问卷。

5.负责及时向学生信息员反馈已反映事项的处理结果。

6.组织召开学生信息站长会议或全体学生信息员会议。

7.副部长协助部长开展工作。

第十三条  《学生信息反馈表》发放与处理流程图（略）

第五章  学生信息员的管理

第十四条  学生信息员实行三级双线管理。学生信息员除分别受学生信息组长、站长、部长的管理外，同时还接受专业教研室（班级）、二级学院、学院教务处管理。

1.班级是学生信息员管理的基层单位，班级学生信息员是专业教研室诊改队伍建设的重要组成部分。专业负责人定期或不定期组织召开学生信息员调研、评价等工作会议，负责指导学生信息员开展工作，负责收集并及时处理学生信息员反馈的意见与建议，处理结果可根据教育教学实际分别由二级学院教学院长、专业教研室负责人、辅导员、学生信息员向学生传达。

2.二级学院负责督促、检查、考核学生信息员工作开展情况。定期召开学生信息员会议，及时跟踪解决学生信息员反馈的问题，对于重大问题或跨部门问题，及时向相关部门或教务处反映。

3.学院教务处负责督促、检查、通报各责任单位落实、改进学生反映问题的工作情况，负责优秀学生信息员的表彰奖励工作；定期或随机组织召开学生信息员培训和座谈会，总结交流工作情况，并对学生信息员开展工作提供指导和服务；做好职能部门的协调工作，及时传达学生信息员反馈的跨部门意见与建议。

第十五条  学院各二级学院（部、中心）、职能部门可单独组织学生信息员对本单位工作进行评价，了解并改进本单位工作存在的问题，提高学生对本单位管理与服务的满意度。

第五章  学生信息员的考核

第十六条  学生信息员每学年考核1次，根据《仙桃职业学院素质学分管理实施办法》有关规定，获得相应学分。

第十七条  每学年末，二级学院参照优秀学生信息员考核指标，结合各专业教研室、辅导员对学生信息员的评价，对学生信息员进行学年考核。

第十八条  每学年开展1次“优秀学生信息员”评选活动，表彰奖励表现出色、成绩突出的优秀学生信息员。

第十九条  优秀学生信息员评选比例约占学生信息员总数的5%，具体考核指标如下：

1.积极收集二级学院、班级学生反馈的意见或建议，确保学生参与反馈率达100%；

2.班级学生信息员能认真填写学生信息反馈表，保证信息客观、真实、有代表性，涉及教育、教学、服务、管理多个方面。

3.按时收集整理上报学生信息反馈表，无拖延情况。

4.按时参加或组织月度工作情况汇报会，无缺席情况，并能就突出问题积极发表意见。

5.学生信息部长（副部长）、站长（副站长）、组长能协助做好表格收集、会议召开等组织协调工作，确保二级学院学生信息反馈表上报率达100%，反馈信息整体质量高，学院采纳率高。

第二十条  对任期内不能较好履行职责的学生信息员，予以批评教育，仍不改正者予以解聘。

第六章  附  则

第二十一条  本办法自发布之日起施行，由学院教务处负责解释。